５月２４日（日）「松竹大歌舞伎」の公演中止とチケット払い戻しのお知らせ
２０２０年５月２４日（日）に開催を予定しておりました『松竹大歌舞伎』は、世界的に感染の広がりを見せる新型コロナウイルスの影響により、全国各地を巡る巡業公演を開催するにあたり様々な影響が懸念されることから、ご来場者様及び出演者への感染防止・安全を最優先に考慮した結果、やむを得ず公演を中止させていただくこととなりました。公演を楽しみにしていただいたお客様や関係者の皆様には、深くお詫び申し上げます。
つきましては、公演の中止に伴い、下記のとおりチケットの払い戻しを行います。
払い戻し期間及び払い戻し方法の詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
《払い戻し方法》
チケットの払い戻しは、ご購入されましたプレイガイドにおいて手続きを行います。
払い戻し方法は、下記をご参照の上、ご購入元のホームページ等でご確認ください。
■「市原市市民会館チケットセンター」でご購入されたお客様
《払い戻し期間》 ２０２０年４月１３日（月） ～ ２０２０年６月３０日（火）
※不要不急の外出を避けるため、窓口での払い戻しは５月７日（木）以降とさせていただきます。
チケットの払い戻しは、上記払い戻し期間内において、市原市市民会館チケットセンター窓口又は郵送でのご返金となります。
※市原市市民会館チケットセンターにてチケットをご購入されたお客様が対象となります。
※他のプレイガイドでのチケット購入やチケットを紛失された場合は、払い戻しができません。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しを致しかねますので、あらかじめご了承ください。
●市原市市民会館チケットセンター窓口で払い戻しを希望される場合
１．市原市市民会館チケットセンター窓口（会議室棟１階）にて、対象となるチケットと引き換えにチケット代金をご返金します。
２．払い戻し期間内の午前９時から午後５時までが受付時間となります。
※２０２０年 ４月２１日（火）、５月 ５日（火・祝）、５月１９日（火）、６月２日（火）、６月１６日（火）は休館日のため、払い戻しの手続きができませんので、あらかじめご了承ください。
●郵送で払い戻しを希望される場合
１．２０２０年６月３０日（火）必着で、必ず簡易書留郵便にて下記送付物をお送りください。
※チケット未着の場合は払い戻しができませんので、必ず発送の記録が残る簡易書留郵便にてお送りください。
【送り先】
〒２９０－００２３
千葉県市原市惣社１－１－１
市原市市民会館チケットセンター「松竹大歌舞伎 払戻」係
【送付いただくもの】
①対象チケット
②以下の内容を明記したメモ
・ご返金先のご住所
・お名前
・連絡可能な電話番号
・チケットの返送枚数
２．チケットの到着確認後、随時、現金書留郵便にてチケット代金と簡易書留郵送代をご返金させていただきます。
■「市内プレイガイド」でご購入されたお客様
《払い戻し期間》 ２０２０年４月１３日（月） ～ ２０２０年６月３０日（火）
※不要不急の外出を避けるため、払い戻しは５月７日（木）以降でお願いします。
チケットの払い戻しは、上記払い戻し期間内において、「ご購入された施設又は店舗」へ対象となるチケットをご持参の上、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※各施設及び店舗により受付時間が異なりますのでご注意ください。
【市内プレイガイド一覧】
●ちはら台コミュニティセンター ０４３６－５０－２３１２
●菊間コミュニティ・保健福祉センター ０４３６－４２－３４２４
●深山文具店（牛久駅前） ０４３６－９２－１８０１
●齋藤書店（有秋プラザ内） ０４３６－６６－００８３
●藤田陶器店（姉崎駅通り） ０４３６－６１－００６９
■「チケットぴあ」でご購入されたお客様
《払い戻し期間》 ２０２０年４月１３日（月）10:00 ～ ２０２０年６月３０日（火）23:59
１．上記払い戻し期間内に「発券された店舗」へチケットをご持参の上、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
２．ご来店の都合がつかない場合、又は配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットメールセンターへ払い戻し期間内必着でチケットをご郵送ください。
３．払い戻しの詳細は、「チケットぴあ 払い戻し詳細」をご確認いただき、お手続きいただきますようお願いいたします。
●チケットぴあ 払い戻し詳細
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■「ローソンチケット」でご購入されたお客様
《払い戻し期間》 ２０２０年４月１３日（月）10:00 ～ ２０２０年６月３０日（火）23:59
１．上記払い戻し期間内に「ローソン・ミニストップ店舗」へチケットをご持参の上、店内設置「Loppi」で払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※チケットをお引き取りいただいたコンビニ（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）の「Loppi」にて払い戻しのお手続きを行ってください。
２．払い戻しの詳細は、「ローソンチケット 払い戻し詳細」をご確認いただき、お手続きいただきますようお願いいたします。
●ローソンチケット 払い戻し詳細
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】
ローソンチケット
０５７０－０００－７７７（10：00～18：00）
■「e+（イープラス）」でご購入されたお客様
《払い戻し期間》 ２０２０年４月１３日（月）10:00 ～ ２０２０年６月３０日（火）23:59
１．払い戻し方法は、チケットの受け取り方法や支払い方法により異なります。
２．払い戻し方法詳細については、下記の払い戻しチャートを確認してください。
●公演中止 払い戻し確認チャート
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
■「チケット Web 松竹」でご購入されたお客様
１．ご利用のクレジットカード会社を通じて、カード会社に登録の口座へのご返金（または他のご利用分との相殺）となります。
※クレジットカードの締切日のタイミングにより、返金までに１～２カ月程度お時間を頂戴する可能性がございます。
２．お客様にお手続きをいただく必要はございません。
３．会館窓口や郵送、セブンイレブン店舗での払い戻しはお受けできませんのでご注意ください。
４．払い戻しの詳細は、「チケット Web松竹 払い戻し詳細」をご確認ください。
●チケット Web松竹 払い戻し詳細
http://www1.ticket-web-shochiku.com/t/info/ticket_200323_01.html
【お問い合わせ】
チケット Web 松竹事務局
０３－３５４５－２２００（10：00～18：00）
■ご注意
上記以外の払い戻しはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
また、払い戻し期間を過ぎますと払い戻しできなくなりますので、十分ご注意ください。
■お問い合わせ
払い戻しに関してご不明な点は、払い戻し期間内に下記までお問い合わせください。
《お問い合わせ先》
市原市市民会館チケットセンター
０５７０－０４３－０４３（オペレーター対応／9：00～17：00）
休館日：第１・第３火曜日
